자주 묻는 질문

주문제작 상품의 특성상 디자인 컨펌 후 생산이 진행된 건은 고객 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 어렵습니다.

단, 인쇄 불량, 규격 오차, 실링 불량 등 당사의 귀책사유로 명백한 하자가 발생한 경우에는 제품 수령 후 고객센터로 접수해 주시면 확인 후 재작업 또는 교환 처리를 안내해 드립니다.

고품질 인쇄를 위해 디자인 원본은 가능하면 Adobe Illustrator(.ai) 파일로 전달해 주시는 것을 권장합니다.

• 폰트는 모두 윤곽선 만들기 처리해 주세요.
• 이미지는 CMYK 모드, 300dpi 이상을 권장합니다.
• 작업 사이즈, 재단선, 여백이 확인될 수 있도록 파일을 정리해 주세요.

네, 가능합니다.

원단의 재질감이나 두께, 지퍼의 강도 등을 미리 확인하실 수 있도록 기성 제품 샘플을 안내해 드릴 수 있습니다. 단, 샘플 종류와 택배비 조건은 상담 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

고객님의 실제 디자인이 인쇄된 가상 샘플 또는 교정 인쇄가 필요한 경우에는 별도의 비용이 발생할 수 있으니 상담 시 문의해 주세요.

견적 신청 후 제품 생산까지의 기본 절차는 다음과 같습니다.

1. 온라인 견적 신청: 홈페이지를 통해 제품 사양을 접수합니다.
2. 상담 및 견적서 발송: 담당자가 내용을 확인한 뒤 연락드리고 상세 견적서를 안내합니다.
3. 계약 및 결제: 단가 확정 및 발주 계약을 진행합니다.
4. 디자인 컨펌: 인쇄용 원고 접수 및 인쇄 감리를 진행합니다.
5. 생산 및 가공: 인쇄, 라미네이팅, 슬리팅, 제대 가공을 진행합니다.
6. 품질 검수 및 출고: 완제품 검수 후 지정 납품처로 배송합니다.

최종 디자인 시안이 확정된 시점을 기준으로 평균적인 제작 기간은 다음과 같습니다.

• 일반 연포장(디지털 인쇄): 약 10일 ~ 14일, 영업일 기준
• 동판 제작 포함(그라비아 인쇄): 약 15일 ~ 20일, 영업일 기준
• 스마트 라벨 / 특수 후가공 추가 시: 약 3일 ~ 5일 추가 소요

공장 가동 현황 및 원단 수급 상황에 따라 일정이 다소 변동될 수 있습니다.

인쇄 방식에 따라 최소 주문 수량에 차이가 있습니다.

• 디지털 소량 인쇄: 초기 동판 비용 없이 다품종 소량 생산이 가능하며, 대략 10,000장부터 주문이 가능합니다. 규격에 따라 변동될 수 있습니다.
• 그라비아 대량 인쇄: 초기 동판 제작 비용이 발생하나 단가가 저렴하며, 대략 50,000장 이상의 대량 양산에 적합합니다.

자세한 수량은 제품의 가로/세로 규격에 따라 달라질 수 있으므로, 견적 신청 메뉴를 통해 문의해 주시면 정확하게 안내해 드리겠습니다.